Política de envío

1. POLÍTICA DE ENVIO

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 2 días hábiles si el envío es a Bogotá, a ciudades intermedias entre 3 a 9 días hábiles. Una vez confirmado el pago empieza a contar los tiempos de entrega

 Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la plataforma de pagos PayU deberá aprobar la transacción, lo cual puede tardar hasta 1 día hábil.

 Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. Si tienes dudas relacionadas con el envío puedes comunicarte con nosotros por medio de:

• La línea de Servicio al cliente de Balsa al 57(1)3102988935, (en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm)
• A través de nuestro correo hola@balsa.com.co
• En nuestra página web www. www.balsa.com.co en el formulario de ‘Contáctanos’
• A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente